Sequenz 04 · Synchronisation
Kundenverwaltung · Terminbuchung · Automatisierung
Damit dein Arbeitsalltag besser zusammenspielt.
Wir richten zum Beispiel eine zentrale Kundenübersicht, Online-Terminbuchungen und automatische Bestätigungen ein. So behältst du Anfragen im Blick und erledigst weniger von Hand. Welche Programme wir dafür nutzen und verbinden, klären wir gemeinsam.
Wir beginnen mit dem Ablauf, der dich im Alltag am meisten aufhält.
Wie oft überträgst du dieselben Informationen von Hand?
- 01Anfragen und Kundendaten liegen in verschiedenen Postfächern, Listen oder Notizen.
- 02Terminabsprachen, Bestätigungen und Erinnerungen erledigst du immer wieder einzeln.
- 03Du suchst Informationen zusammen, bevor du weißt, was als Nächstes ansteht.
Drei Bausteine für deinen Arbeitsalltag
Wir richten ein, was dir bei der täglichen Arbeit hilft – einzeln oder aufeinander abgestimmt.
Kontakte im Blick behalten
Wir richten eine zentrale Übersicht für Anfragen, Kundendaten und nächste Schritte ein. So kannst du nachvollziehen, wer sich gemeldet hat und was noch zu tun ist.
Dein Ergebnis: eine eingerichtete Kontaktübersicht mit passenden Feldern und Bearbeitungsständen.
Wiederkehrende Schritte erleichtern
Wir richten zum Beispiel Eingangsbestätigungen, Terminbuchungen oder Erinnerungen ein. Gemeinsam legen wir fest, was automatisch läuft und wo du selbst übernimmst.
Dein Ergebnis: eingerichtete und getestete Abläufe nach den vereinbarten Regeln.
Passende Werkzeuge verbinden
Wir prüfen, ob und wie sich deine Formulare, Kalender, Shops oder anderen Programme verbinden lassen. Geeignete Verbindungen richten wir ein und testen sie.
Dein Ergebnis: die vereinbarten Verbindungen und eine kurze Anleitung für ihre Nutzung.
Welche Funktionen und Verbindungen möglich sind, prüfen wir vor der Umsetzung.
So kann aus einer Anfrage ein klarer Ablauf werden
Anfrage kommt an
Eine Person sendet das Kontaktformular ab.
Informationen geordnet
Die Angaben werden im eingerichteten System erfasst und der zuständigen Person zugeordnet.
Eingang bestätigt
Eine vorbereitete Nachricht bestätigt den Eingang. Eine Aufgabe erinnert an die Bearbeitung.
Du antwortest persönlich
Du prüfst das Anliegen und klärst den nächsten Schritt.
Wir halten fest, was wann passiert, wer zuständig ist und welche Werkzeuge beteiligt sind. Diesen verständlichen Ablauf- und Systemplan nennen wir deine Business-Partitur.
So richten wir deine Abläufe ein
Klären
Wir schauen auf deinen Arbeitsalltag und wählen den ersten sinnvollen Ablauf aus.
Planen
Wir legen Schritte, Zuständigkeiten und passende Werkzeuge fest.
Einrichten und testen
Wir bauen den vereinbarten Ablauf auf und prüfen typische Fälle und Ausnahmen.
Übergeben
Du erhältst eine Einführung und eine kurze Anleitung. Laufende Betreuung vereinbaren wir bei Bedarf separat.
Klären
Wir schauen auf deinen Arbeitsalltag und wählen den ersten sinnvollen Ablauf aus.
Planen
Wir legen Schritte, Zuständigkeiten und passende Werkzeuge fest.
Einrichten und testen
Wir bauen den vereinbarten Ablauf auf und prüfen typische Fälle und Ausnahmen.
Übergeben
Du erhältst eine Einführung und eine kurze Anleitung. Laufende Betreuung vereinbaren wir bei Bedarf separat.
Du erhältst ein individuelles Angebot mit Leistungen, Zeitrahmen und Vergütung. Darin unterscheiden wir Einrichtung, laufende Betreuung sowie mögliche Software- und Nutzungskosten.
Häufige Fragen
Welcher Ablauf soll bei dir einfacher werden?
Beschreibe kurz, was du heute von Hand erledigst und welche Programme du bereits nutzt. Du musst die technische Lösung noch nicht kennen.